LEGAL REFERENCE

Kejelasan Undang-undang Untuk Akaun Anda

Kami menjalankan salam88 dengan transparansi penuh mengenai hak akaun, perlindungan data dan proses penarikan anda. Semua terma yang mengawal permainan anda, pembayaran dan akses disenaraikan di sini supaya...

Perlindungan AkaunKeamanan PembayaranAkses WilayahPenyimpanan DataHubungi Kami
salam88 Kejelasan Undang-undang Untuk Akaun Anda

Dasar Operasi salam88 dan Tanggung Jawab Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-undang

Tim sokongan kami tersedia untuk menjawab pertanyaan mengenai syarat akaun, privasi data dan hak pelanggan anda. Hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah untuk kejelasan mengenai dasar tertentu atau untuk membuat permintaan akses atau pemadaman data.

Team online

Sokongan Langsung

Hubungi ejen sokongan kami melalui ruang sembang langsung atau emel untuk pertanyaan terma, keamanan akaun atau perubahan pada terma perkhidmatan.

Permintaan Data

Jika anda ingin melihat data peribadi yang kami pegang tentang anda atau meminta pemadaman akaun, hantar permintaan bertulis kepada pasukan pematuhan kami.

Aduan Wilayah

Untuk aduan mengenai akses akaun atau kepatuhan di wilayah anda yang disokong, hubungi kami dengan butiran akaun dan alam tujuan aduan anda.

PERLINDUNGAN INFORMASI

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Keamanan Anda

Setiap akaun salam88 dilindungi oleh penyulitan standard industri dan verifikasi identiti dua peringkat. Data pembayaran anda disimpan dalam sistem yang terpencil daripada pemain yang boleh diakses oleh pekerja...

Penyulitan Akaun

Kata laluan anda disimpan menggunakan piawaian penyulitan terkini. Jangan berkongsi login anda dengan orang lain dan tukar kata laluan secara...

Verifikasi Pembayaran

Semua depositi dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan pengesahan identiti dan alamat anda sebelum diproses.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan sejarah transaksi, pangkalan akaun dan log aktiviti selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan tempatan untuk wilayah anda.

Akses Privasi

Anda boleh meminta salinan data peribadi kami mengenai anda atau meminta kami untuk menghapusnya dengan menghantar permintaan bertulis kepada pasukan...

Keselamatan Komunikasi

Semua komunikasi dengan sokongan kami adalah bersifat sulit. Kami tidak pernah meminta kata laluan melalui emel atau sembang tanpa permintaan...

Perubahan Terma

Jika kami meminda syarat-syarat perkhidmatan atau dasar privasi, kami akan memberitahu anda melalui emel dan anda boleh meminta pemadaman akaun...

Jawapan Kepada Pertanyaan Undang-undang Anda

Anda mestilah berusia 21 tahun ke atas untuk membuka akaun dan bermain di salam88. Kami mengesahkan umur anda pada pendaftaran menggunakan maklumat identiti yang anda berikan. Jika anda berada di bawah umur yang diperlukan, akaun anda akan ditutup dan sebarang dana akan dikembalikan.

Tidak. Setiap orang boleh memiliki hanya satu akaun salam88 yang aktif. Jika kami mengesan akaun berganda menggunakan nama, emel atau maklumat pembayaran yang sama, semua akaun akan disuspenkan dan dana akan disimpan sementara siasatan selesai.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan permintaan bertulis untuk mengakses data peribadi anda. Kami akan memberikan salinan rekod akaun, sejarah transaksi dan maklumat peribadi yang kami pegang dalam masa 30 hari dari permintaan anda.

Hubungi sokongan kami dengan permintaan pemadaman akaun. Anda mestilah mempunyai baki sifar dan tidak ada pertaruhan yang tertunda. Kami akan memadamkan akaun anda dalam masa tujuh hari kerja, walaupun rekod transaksi akan disimpan untuk pematuhan undang-undang.

Ya. Semua transaksi pembayaran disulitkan dan diproses melalui sistem yang terpercaya. Kami tidak menyimpan butiran kad anda; sebaliknya, pembekal pembayaran mengurusnya secara langsung. Setiap penarikan dihantar ke kaedah pembayaran asal anda setelah disahkan.

Sebaik sahaja anda meminta penutupan akaun, akses bermain akan dibatalkan dalam beberapa jam. Anda akan menerima pengesahan emel, dan sebarang baki yang tertinggal akan diproses untuk pengembalian dalam masa tiga hari kerja ke pembayaran asalnya.

Kami menyimpan rekod akaun tertutup dan sejarah transaksi untuk tujuan pematuhan undang-undang, biasanya selama tiga tahun. Data peribadi anda akan dipadamkan setelah tempoh penyimpanan sah berakhir, melainkan undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan yang lebih lama di wilayah anda.